תקנון האתר

תקנון האתר נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד. 

מדיניות שילוח:     1.1 

• משלוח לנקודת איסוף קרובה לאזור מגוריכם.  

     זמן אספקה משוער עד 10 ימי עסקים אשר נספרים מיום לאחר יום ביצוע ההזמנה. 

ייתכנו יישובים בהם אין נקודות איסוף וניתן לבצע בהם רק משלוח עד הבית. ניתן לבחור/ לבדוק באופן עצמאי את נקודת האיסוף בדף ההזמנה בקטגוריית "משלוח לנקודת איסוף. עלות המשלוח הינה 20 ₪ / חינם ברכישה מעל 180 ₪ ממוצרי החנות (180 ₪ לא כולל עלות המשלוח עצמו). 

• משלוח לבית הלקוח: 

זמן אספקה משוער עד 5 ימי עסקים אשר נספרים מיום לאחר יום ביצוע ההזמנה. 

משלוח לבית הלקוח ע"פ כתובת שהלקוח יספק הכוללת: עיר, רחוב, מס רחוב ומספר דירה. 

ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, ביישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. ביישובים אלו אין באפשרותנו להתחייב להגעת שליח עד 5 ימי עסקים. 

• ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר צ'יטה (חברת השליחויות שלנו).  בהזנת מספר טלפון כפי שהוזן בהזמנה ובצירוף מספר מזהה צ'יטה בכתובת הבאה:  

http://chita-m.com/run_public1/ 

1.2 תוכן האתר 

חלקים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר החברת בניית חנות ויטואלית iWebsite 

אתר derma.co.il  המופעל על ידי חברת "גלאורייזן" ומשמש כאתר תוכן לטיפולי אנטי -אייג'ינג ומכירות למוצרי ומכשירי קוסמטיקה.  

השימוש והרכישה באתר כפופים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המותר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא והבין את הוראות תקנון זה והסכים להם. 

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5-10 ימי עסקים. 
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. 
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה. 
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות derma.co.il. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר. 
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום. 
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה – החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה. 
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של חברת "גלאורייזן". 
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה. 
•  האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. 
  ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. 
  הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. 
  החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה. 
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה באמצעות המייל הבא greatderma@gmail.com או בטלפון 055-9441161. 

1.3 ביטול עסקה והחזרת מוצרים 

• ניתן לבטל עסקה שנעשתה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולקבל החזר כספי כל עוד לא נעשה שימוש במוצר והוא באריזתו המקורית ובצירוף הוכחת קניה. 

• ברכישה טלפונית או דרך האתר לא יינתן החזר כספי עבור דמי משלוח אל הלקוח, החזרת המוצר בדואר רשום תתבצע על חשבון הלקוח, הלקוח יהיה אחראי לכל אבדן או נזק שייגרם למוצר במהלך המשלוח. (במידה והלקוח קיבל משלוח חינם מאחר והזמנתו היא מעל 180 ₪ , יישלם הלקוח את עלות המשלוח המקורית של 20 ₪ עבור משלוח לנקודת שירות או 39 ₪ במידה והזמין משלוח עד הבית). 

• החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול עסקה בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם. בביטול עסקאות בכרטיס אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל. 

• לא ניתן להחזיר מוצר כלשהו במידה ונעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה. על בקשת הביטול להיעשות במסמך בכתב יד לrevivir  באמצעות האי מייל ל – greatderma@gmail.com  החזרת המוצר בניכוי דמי הביטול ודמי המשלוח תעשה בסמוך למועד ביטול ובכפוף להחזרת המוצר כאמור לעיל ולא יאוחר מ7 ימי עסקים מיום ביטול העסקה. 

1.4 מדיניות פרטיות 

א. הקדמה 

1. הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם. 

2. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר. 

ב. קרדיט 

 המסמך נוצר בעזרת תבנית של     ( Seqlegal.com  ושונתה על ידי (Website planet  
.(www.websiteplanet.com)  

ג. איסוף פרטים אישיים 

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו ויעשה בהם שימוש: 

מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה; 

1. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר; 

2. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו; 

3. מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו—לדוגמה, השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה; 

4. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו; 

5. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו; 

6. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו; 

7. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם; 

8. מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם; 

9. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו; 

10. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו. 

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת אדם זה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדינה זו. 

ד. שימוש בפרטים האישיים שלכם 

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודי הרלוונטיים באתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות: 

1. ניהול האתר והעסק שלנו; 

2. התאמה האישית של האתר עבורכם; 

3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו; 

4. שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר; 

5. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר; 

6. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם. 

7. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות; 

8. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי; 

9. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר); 

10. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים); 

11. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע); 

12. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו; 

13. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה; 

14. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו); 

15. ושימושים אחרים. 

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו. אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו או של כל צד ג' אחר. 

ה. חשיפת פרטים אישיים 

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הספקים, הסוכנים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות המדיניות זו.  

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם: 

1. פי מה שנדרש מאתנו על פי חוק; 

2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי; 

3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי); 

4. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש); 

5. ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה. 

למעט הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'. 

ו. העברות נתונים בינלאומיות 

1. ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו. 

2. ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית של אמריקה, רוסיה, יפן, סין, והודו. 

3. פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים. 

4. אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף ו’ זה. 

ז. שמירת פרטים אישיים 

1. סעיף ג’ זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים. 

2. פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה. 

3. מבלי לגרוע מן האמור בסעיף ז-2, לרוב אנו נמחק נתונים אישיים הנמצאים בקטגוריות המפורטות מטה בתאריך/שעה המפורטים מטה: 

1. סוג הנתונים האישיים יימחק {הזינו תאריך/שעה}; 

2. ו-{הזינו תאריך/שעה נוספים}. 

4. על אף ההוראות האחרות בסעיף ז’, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים: 

1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק; 

2. אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי; 

3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי). 

ח. אבטחת הפרטים האישיים שלכם 

1. אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם. 

2. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש). 

3. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה. 

4. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים. 

5. אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו). 

ט. תיקונים  

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק עמוד זה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו. 

י. הזכויות שלכם 

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנודעים אליכם, אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים: 

1. אספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם (, לרוב נקבל צילום של הדרכון שלכם באישור נוטריון, יחד עם עותק מקורי של חשבון שירות בו ניתן לראות את הכתובת הנוכחית שלכם). 

אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק. אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק. בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק. 

יא. אתרים צד ג'.  

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.    

 יב. עוגיות 

האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז, המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות או עוגיות "עיקשות" או עוגיות "פעולה". עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה. עוגיות פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כשתסגרו את הדפדפן. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות. אנחנו משתמשים גם בעוגיות פעולה וגם בעוגיות עיקשות באתר שלנו. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות לשמן הן בשימוש, מפורטות מטה: 

1. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כשמשתמש {כללו את כל השימושים הקיימים לעוגיות באתר שלכם מבקר באתר / לעקוב אחרי משתמשים בזמן השימוש שלהם באתר / לאפשר לנו להשתמש בעגלת קניות באתר / לשפר את נוחות השימוש באתר / לנתח את השימוש באתר / לנהל את האתר / למנוע הונאה ולשפר את האבטחה של האתר / להתאים אישית את האתר לכל משתמש / להשתמש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין במיוחד משתמשים מסוימים / תארו את המטרה/ות}; 

2. רוב האתרים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות—למשל: 

1. באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות אינטרנט,” “פרטיות,” ואז “מתקדם”; 

2. בפיירפוקס (גרסה 24) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” “פרטיות,” ובחירה של “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של “קבל עוגיות מאתרים”; 

3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“הגדרות תוכן,” ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות.” 

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו. 

3. אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם—למשל: 

• בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת http://support.microsoft.com/kb/278835 ); 
• בפיירפוקס (גרסה 24), אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” ו-“פרטיות”, ואז לבחור “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, וללחוץ על “הצג עוגיות,” ואז “הסר את כל העוגיות”; 
• ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“נקה נתוני גלישה,” ואז לבחור באפשרות “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים,” ולבסוף ללחוץ “נקה נתוני גלישה.” 
• למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.  
• לכל שאלה או ברור אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות מייל greatderma@gmail.com או באמצעות טלפון 055-9441161.